תקנון אתר ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: נובמבר 2026
1. כללי
1.1 ברוכים הבאים לאתר namanimal.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי נעמה שמרוני – מטפלת בדיקור סיני לבעלי חיים, המוכרת גם בשם המותג NamAnimal (להלן: "העסק" או "אנחנו").
1.2 תקנון זה מסדיר את השימוש באתר. עצם הגלישה באתר או פנייה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות.
1.3 תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.
1.4 העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך העדכון, והמשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
2. תיאור השירות
2.1 האתר משמש להצגת שירותי טיפול משלים לבעלי חיים – דיקור סיני, טנס חשמלי ולייזר לכלבים, חתולים וסוסים – הניתנים על ידי נעמה שמרוני, ולפנייה לצורך בירור ותיאום.
2.2 פנייה דרך האתר אינה מהווה הזמנה של טיפול ואינה יוצרת התחייבות של מי מהצדדים. מועד הטיפול, מיקומו ועלותו (לרבות עלות ההגעה) נקבעים בתיאום ישיר מול העסק.
2.3 המידע באתר הוא מידע כללי בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ וטרינרי, ואינו תחליף לאבחון, לטיפול או למעקב של רופא וטרינר. הטיפולים ניתנים כטיפול משלים, לצד האבחון והמעקב הווטרינרי.
3. קניין רוחני
3.1 כל הזכויות בתכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו ועיצוב, שייכות לעסק או לבעלי הזכויות שהתירו לו להשתמש בהן, ומוגנות על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב מהעסק.
4. שימוש מותר ואסור באתר
4.1 השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי תקנון זה.
4.2 המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש שעלול:
- (א) לפגוע בפעילות התקינה של האתר, בשרתיו או ברשתות המחוברות אליו;
- (ב) להפר זכויות קניין רוחני של העסק או של צד שלישי;
- (ג) להטריד, לפגוע, להשמיץ או לאיים על העסק או על אחרים;
- (ד) להעביר תוכן מזיק, לרבות וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק;
- (ה) להתחזות לאדם או לישות אחרת, או למסור פרטים כוזבים בטופס הפנייה;
- (ו) לעשות שימוש באתר למטרות הונאה, שליחת דואר זבל או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.
4.3 העסק רשאי לחסום שימוש באתר או פניות ממי שמפר סעיף זה, בלא לגרוע מכל סעד אחר העומד לו על פי דין.
5. הגבלת אחריות
5.1 האתר ותכניו מסופקים "כמות שהם" (AS IS). העסק עושה מאמצים סבירים לוודא שהמידע באתר מדויק ומעודכן, אך אינו מתחייב לדיוק, שלמות או עדכניות מוחלטים.
5.2 אין בתכני האתר הבטחה או התחייבות לתוצאה מסוימת של טיפול. ההחלטה אם טיפול מתאים לבעל החיים מתקבלת בשיחה עם העסק ובהתחשב באבחון ובהמלצות של הרופא הווטרינר המטפל.
5.3 העסק לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה מ:
- (א) הסתמכות על המידע הכללי המופיע באתר;
- (ב) חוסר יכולת לגשת לאתר או תקלה בפעולתו, לרבות פנייה שלא הגיעה ליעדה עקב תקלה טכנית;
- (ג) פעולות של צדדים שלישיים, לרבות גישה בלתי מורשית למידע;
- (ד) וירוסים, תוכנות זדוניות או כל גורם טכנולוגי מזיק.
5.4 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכן על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.
6. זמינות האתר
6.1 העסק יעשה מאמצים סבירים להפעיל את האתר ברציפות ובאופן תקין, אך אינו מתחייב לזמינות מוחלטת ללא הפרעות, תקלות או שגיאות. אם פנייתך דרך הטופס לא נענתה, ניתן לפנות ישירות בטלפון, בוואטסאפ או בדואר האלקטרוני המופיעים בסעיף 10.
7. נגישות
7.1 העסק פועל להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלויות בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח-1998, ולתקן SI 5568.
7.2 בכל בעיית נגישות ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע ותיקון.
8. הדין החל וסמכות שיפוט
8.1 תקנון זה, וכל עניין הנובע ממנו, יפורשו ויוכרעו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד, ללא יישום כללי ברירת דין.
8.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
9. תניית הפרדה
אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תופרד מיתר הוראות התקנון, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפן המלא.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, הערה או בירור בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו:
נעמה שמרוני – NamAnimal
דואר אלקטרוני: namanimal29@gmail.com
טלפון: 050-5925924